产品概述

数字化运营中心以“远程管理、集约调度、工单驱动”为核心,将一线人员、作业任务与运营数据连接到统一平台,帮助物业企业从依赖现场管理转向可追踪、可调度、可评价的数字化运营。

  • 统一平台连接管理人员与一线员工

    平台管人

    人员、岗位、考勤与作业统一在线,让管理动作落到每一位一线员工。

  • 手机移动考勤连接不同物业项目

    轻量部署

    以移动考勤替代硬件工牌,降低部署门槛,支持不同项目快速接入。

  • 运营中心统一调度多个物业项目

    全局调度

    一个运营中心连接多个项目,实时掌握任务状态并统筹跨项目资源。

三级运营架构

集团、城市与项目三级协同,既保留项目现场的执行效率,也让区域和总部获得统一、实时的运营视图。

  1. 01

    集团级运营中心

    统一经营标准、运营策略和关键指标,查看全国项目的实时运营状态。

  2. 02

    城市级运营中心

    集中调度区域资源,跟踪项目任务、品质与成本,支撑跨项目协同。

  3. 03

    项目级运营中心

    承接一线任务执行、异常上报与整改闭环,形成最小运营单元。

数字化运营中心数据看板

全业务闭环

智能工单驱动所有作业,从人员到岗、任务产生、过程执行到品质评价和薪酬结算,形成有数据、有标准、有反馈的完整闭环。

  1. 01

    移动考勤

  2. 02

    自动生成工单

  3. 03

    派单 / 抢单

  4. 04

    人机作业

  5. 05

    AI 质检

  6. 06

    整改闭环

  7. 07

    薪酬结算

核心产品能力

以移动端承接一线执行,以运营大屏支撑远程管理,再通过 AI 和数据能力完成品质、效率与成本的持续优化。

01

移动考勤

员工通过手机完成到岗验证,项目与运营中心实时掌握出勤和在岗状态。

移动考勤能力插画
02

AI 智能工单

按计划自动生成工单,支持派单、抢单和过程反馈,让所有作业在线流转。

AI 智能工单能力插画
03

AI 品质检查

结合物业 SOP、知识库与图像识别,对整改前后结果进行识别和判断。

AI 品质检查能力插画
04

薪酬与成本结算

将人员、工单、绩效和薪酬数据贯通,为一线员工评价与项目成本核算提供依据。

薪酬与成本结算能力插画

覆盖物业多业务条线

将不同业务的岗位、计划、工单与质量标准沉淀到同一套运营体系中,让现场执行与远程管理使用同一种数据语言。

  • 01

    保洁

    按区域和频次生成任务,记录作业过程与整改结果。

  • 02

    秩序

    巡逻、门岗和事件处置在线协同,异常及时反馈。

  • 03

    园艺

    绿化养护计划、人员安排和现场成果统一留痕。

  • 04

    工程

    设备巡检、维保与维修任务按标准形成闭环。

  • 05

    客服

    客户诉求与内部任务联动,跟踪响应和完成质量。

核心价值

从硬件投入、任务效率、响应速度到组织在线率,平台用可量化的数据验证数字化运营的实际价值。

  • 80%

    硬件成本降低

    移动考勤减少传统硬件投入

  • 3

    工单处理量

    智能派单提升任务流转效率

  • 15分钟

    任务响应

    缩短异常发现到执行的链路

  • 100%

    重点区域覆盖

    关键作业区域过程可追踪

  • 95%

    一线员工在线率

    人员与任务实时连接

  • 3

    实时监控

    集团、城市与项目协同运营

试点验证

通过住宅、写字楼及园艺等不同项目试点,验证移动考勤、工单调度与远程运营在多类现场的适应性。

远程运营与无人机巡检界面
  • 深圳

    凤凰英荟城

    住宅项目的人员在线、任务调度与品质管理试点。

  • 苏州

    瞰湖花园

    以移动考勤和智能工单推动一线作业在线化。

  • 南昌

    中洋大厦 / 丰和新城

    在多项目场景验证运营中心的集中管理能力。

  • 苏州

    城区园艺试点

    将园艺计划、过程和结果纳入数字化任务闭环。

适用场景

适用于需要跨项目运营、远程管理和一线作业标准化的物业集团、区域运营中心与项目团队。

  • 住宅社区

    住宅社区

  • 商业综合体

    商业综合体

  • 写字楼

    写字楼

  • 政府园区

    政府园区