产品功能
-
一应家园
·前端模块化-根据社区需要可定制不同社区模块,包括消息通知、日常使用、活动区、公告区等,使用更灵活。
·banner轮播-可根据不同需要定制添加3-5张内容,可为商业推荐、优惠活动、商品推荐等。 -
房产费用
房产欠费一目了然,我的房产、欠费账单、缴费历史、缴费详情等均清晰可查。
-
易报修
·提供户内报修、报修工单查询、报修详情等功能。
·可进行分类报修,快速定位报修内容,减少物业及业主的沟通成本。
·维修进度实时同步,业主可了解维修情况,提高业主认可度。
·业主可进行全场景及时评价,前后端联动,以便工作人员实时掌握客情。 -
客户投诉
·提供创建投诉、投诉列表、筛选、投诉详情等功能。
·投诉无负担,可帮助物业收集最真实的业主反馈,提高服务质量。
·处理进度信息共享,提高业主满意度。 -
社区公告
·重要通知公告弹幕提醒。
·物业通知、公告及时获知,支持短信提醒+APP消息通知。
·公告发布支持内部审核,确保公告通知的严谨性。
·内部公告、外部公告统一管理。 -
社区活动
·多途径参与活动:一应家园APP、H5活动页面参与。
·“活动创建-业主活动报名-上传精彩瞬间-转发拉票-投票颁奖”全过程管理,同时支持线上与线下活动。
·提高社区活跃度,加深业主与物业公司之间的链接,帮助物业公司建设和谐社区。 -
工作日报
·员工端可随地随拍日常工作,生成H5工作报告便捷转发业主群、朋友圈。
·业主端可随时随地知晓物业日常工作内容,方便业主了解物业员工常规工作路径。 -
问卷调查
通用的问卷模块(随时进行满意度收集,问题反馈收集等),允许用户快速自定义问卷,并通过后台统一管理数据,快速分析。
应用服务
标准服务:使用标准产品的前端+后台
-
场景1-在标准产品的基础上,增加自有功能
以H5的方式集成,为客户单独增加功能入口。
(客户提供H5页面,产品提供统一用户认证服务,接入配置) -
场景2-在标准产品的基础上,更新应用Icon
产品自带配置功能,支持不同加盟商的ICON风格不同。
-
场景3-客户根据管理要求,自行调整流程定义
产品支持加盟商差异化流程配置,无需定制开发。
-
场景4-后台功能变更/字段增减/新增流程,前端进行适配
根据客户诉求进行功能的定制开发。
定制服务:使用客户自有品牌的前端
-
场景1-使用产品标准功能,自定义ICON,应用Logo,皮肤、配色等外观
无需更改业务功能,产品提供发布服务支持。
-
场景2-对前端进行完整的自定义(包括新增功能入口,前端大的界面改版等)
基于客户诉求进行完整的定制开发。